よくある質問
Q1. どれくらいで届きますか？
ご注文完了後からお客様へのお届けまで、平均で10〜14日程度でのご納品となります。時期やご注文の商品によって数日前後する場合がございます。
Q2. 送料はかかりますか？
7,000円以上送料無料、それ以下は800円かかります。
Q3. 商品を返品、交換したい。
交換、返品に関しましてはこちらをご参照ください。
Q4. キャンセルできますか？
ご注文後1時間以内にご連絡頂ければ対応可能です。
Q5. どの様な支払い方法がありますか？
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）、PayPay、au PAY、楽天ペイ、PayPal、Apple Pay、コンビニ決済などが利用可能です。
Q6. 代金引換はできますか？
申し訳ありませんが、代引き対応はしておりません。
Q7. 支払い方法を変更したい。
決済完了後の支払い方法の変更はできません。ご注文後1時間以内にキャンセルし、再注文してください。
Q8. サイトの画像と実際の商品の色味が違うことはありますか？
ご利用の機種・画面設定によって色味が異なる場合がございます。
Q9. お届け日を指定できますか？
日時指定はできませんが、不在の場合は配達業者に再配達依頼が可能です。
Q10. 自宅以外で受け取りたい。
ご自宅以外への発送はできません。局留め、コンビニ受け取り、置き配はご利用いただけません。
Q11. 一部の商品を先に送って欲しい。
複数購入の場合は同梱発送となりますが、お届け日に差が出る場合は順次発送いたします。
Q12. 領収書を発行してもらえますか？
領収書の発行はしておりません。ご利用明細書をもって代えさせて頂きます。
Q13. ギフトラッピングは可能ですか？
申し訳ありませんが、特別な梱包は承っておりません。
