よく​ある​質問

[Q] どれくらいで届きますか？

[A] ご注文完了後からお客様へのお届けまで、平均で10〜14日程度でのご納品となります。

時期やご注文の商品によって数日前後する場合がございます。

[Q] 送料はかかりますか？

[A] 7000円以上送料無料、それ以下は800円かかります。

[Q ]商品を返品、交換したい。

[A] 交換、返品に関しましてはこちらをご参照下さい。

[Q] キャンセルできますか？

[A] ご注文後1時間位内にご連絡頂ければ対応可能です。

[Q] どの様な支払い方法がありますか？

[A] クレジットカードはVISAやマスター他、各種クレジットカードブランド、

その他のお支払い方法としてはペイペイ、auペイ、楽天ペイ並びに、

PayPal、Apple Payコンビニ決算、などがあります。
さらに、暗号通貨などの決済方法も利用することができます。

[Q] 代金引換はできますか？
[A] 申し訳ありませんが、代引き対応はしておりません。

[Q] 支払い方法を変更したい。

[A] 決済完了後の支払い方法の変更は、

ご注文後1時間以内に支払い方法を変更したい商品のキャンセル連絡をした後、

再度ご希望の決済方法でご注文下さい。

[Q] サイトの画像と実際の商品の色味が違うことはありますか？

[A] ご利用されている機種・画面設定等により、実際の商品の色味と多少異なって見える場合がございます。

[Q] お届け日を指定できますか？

[A] 日時は指定できませんが、仮にご不在の場合は各配達業者様にご希望の日時での再配達が可能です。

[Q] 自宅以外で受け取りたい。

[A] ご自宅、又はご指定の住所以外への発送は承っておりません。

商品の紛失を防ぐため局留めやコンビニ受け取り又は置き配はご遠慮頂いております。

[Q] 一部の商品を先に送って欲しい。

[A] 複数ご購入の場合は同梱で発送させて頂いております。

お届け日に差が出る場合のみ順次発送する場合がございます。

[Q] 領収書を発行してもらえますか？

[A] 領収書の発行はしておりません。

ご利用明細書をもって代えさせて頂きます。

[Q] ギフトラッピングは可能ですか？

[A] 申し訳ありませんが、特別な梱包は承っておりません。